سياسة الاستبدال والاسترجاع

الإرجاع والاستبدال :

في CUISINO، نبذل قصارى جهدنا للتأكد من أن منتجاتنا

 مفصّلة قدر الإمكان حتى لا تكون هناك مفاجآت عند استلام منتجاتنا. نريد أن يعرف عملاؤنا

 ما يطلبونه بالضبط.

سياسة إلغاء الطلبات :

نحن نفخر بقدرتنا على معالجة جميع الطلبات بسرعة

 التي يتم تقديمها على موقعنا. معظم الطلبات

تتم معالجتها في غضون 12 ساعة. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك لأي سبب من الأسباب

، يُرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني contact@cuisino-fr.com في أقرب وقت ممكن.

تتم معالجة و/أو إرسال الغالبية العظمى من عناصر المخزون في غضون

 12 ساعة، فمن الضروري أن تتصل بنا خلال هذه الفترة

حتى نتمكن من محاولة إلغاء طلبك قبل معالجته و/أو إرساله.

لن يتم قبول أي طلب لإلغاء طلبك 

إذا كان قد تمت معالجته بالفعل.

عنوان غير صحيح:

تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من دقة هذا العنوان

والاتصال بنا في أقرب وقت ممكن لإبلاغنا بأي تغييرات. لا يمكن القيام بذلك إلا إذا لم تتم معالجة الطلب بعد.

لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن

المعلومات غير الصحيحة. كما أننا لسنا مسؤولين عن

الطلبيات المرفوضة أو غير القابلة للتسليم (العناوين التي يتعذر الوصول إليها، أو غير المكتملة

 وما إلى ذلك).

في الحالات الأخيرة، قد يتم إعادة هذه الطرود إلينا,

ولكن ليس دائماً. 

إذا تم إرجاع طلبك إلى المرسل، سنقوم إما

نعرض عليك استرداد المبلغ المدفوع مخصومًا منه تكلفة البريد أو، إذا كنت تفضل ذلك، يمكننا إعادة شحن طلبك.

سنعرض عليك إعادة الشحن، حسب اختيارك.

أنت غير مؤهل لإعادة الشحن أو استرداد قيمة طلبك حتى يستلم المرسل الطرد الخاص بك.

سياسة الإرجاع :

نحن نقبل المرتجعات* لأي سبب من الأسباب! سواء

كنت غير راضٍ أو غيرت رأيك ببساطة. لدينا

سياسة الإرجاع لدينا هي 30 يومًا من وقت استلامك لمنتجاتك. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب، ما عليك سوى

ملأ نموذج الإرجاع هذا. وقّع عليه وأرسله مع الطرد الخاص بك إلى العنوان الذي سنعطيك إياه عندما تراسل فريق الدعم لدينا.